中国信通院：手机App适老化及无障碍改造抽查“复检”合格率达87%

，据中国信通院 CAICT 消息，近日，按照工业和信息化部信息通信管理局有关部署要求，中国信息通信研究院牵头会同中国互联网协会，组织开展互联网应用适老化及无障碍改造专项行动“回头看”，重点抽查检验网站、手机 App 相关功能迭代更新情况，进一步巩固前期专项行动成效，持续推动提升互联网应用适老化及无障碍水平，更好满足老年人、残疾人等群体多层次、多样化的信息交流需求。

“回头看”期间，累计抽查 166 家前期完成改造并通过评测的网站和手机 App，覆盖政务服务、新闻资讯、交通出行、金融服务、社交通信、生活购物、搜索引擎等老年人、残疾人服务高频应用场景。

结果显示，网站和手机 App “复检”合格率分别达到 98%、87%，部分应用存在“迭代过程中未同步升级无障碍功能”“通用设计理念不足”等问题。

同时，“复检”过程中涌现出一批助老助残的新技术新功能，如“挥一挥”验证码、无障碍数字影院、AI 数字营业员、人工客服助老“视频”专线等，为助力解决老年人、残疾人面对智能技术时“不能用”“不好用”“不会用”等难题提供了新方案。

对于未通过“复检”的网站和手机 App，中国信息通信研究院会同中国互联网协会，将按照相关规范标准要求，进一步汇聚多方技术资源，配备专业技术骨干，建立“一对一”指导咨询机制，帮助“复检”未合格的网站和手机 App 及时完成功能改善，并通过专业评测，有效巩固前期专项行动成果，助力提升适老化及无障碍改造的广度、温度与精度。

据IT之家此前报道，工信部自 2021 年 1 月起开始了“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批优先推动 8 大类 115 家网站、6 大类 43 个 App 进行适老化及无障碍改造。

2021 年 4 月，工信部印发通知，部署进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作。相关互联网网站、App 通过评测后，将被授予信息无障碍标志，有效期为两年。工业和信息化部与各地通信管理局将依企业申请，根据互联网网站、App 的评测结果及标识授予情况，对在适老化及无障碍改造工作中表现突出的，在“企业信用评价”中予以信用加分。