为让更多群众享受到便捷的金融和社保服务以及国家惠民政策,西营信用社按照栾城联社发布的社保卡换证相关文件精神,实施加强组织,学习,宣传等多项措施,高效推进第三代社保卡换证工作。
加强组织,保证业务受理一是设立社保卡专门服务窗口为方便群众快速完成社保卡换领工作,西营信用社专门设立了社保卡专用服务窗口,用于第三代社保卡的换领,制卡,密码修改等业务二是组织大厅营销,推广换卡服务为了营造换社保卡的氛围,喜迎社工作人员多次在大厅组织营销活动,现场讲解第三代社保卡的场景应用,向在场客户发放单页资料,并进行现场咨询答疑
加强学习,提高推广效率一是积极组织社会保障卡相关知识学习,切实提高员工社会保障卡相关业务知识水平喜迎会工作人员利用晨会和业余时间学习社保卡,加强全体工作人员对第三代社保卡的认识二是组织疑难问题交流学习为了提高社保推广和名片制作的效率,业务日结束后,柜员们逐一总结了业务办理过程中的痛点和难点问题,就名片换发流程及其应用场景进行了深入交流,并制定了相应的解决方案,实现了推广场景的再模拟,再学习,为下一步更好的宣传打下了基础
截至5月10日,西营信用社共办理第三代社会保障卡补卡775张,完成任务的221%通过实施加强组织,学习,宣传等多项措施,加强了第三代社保卡的宣传力度,同时有效提升了栾城工会社保卡的影响力,受到了附近村民的一致好评
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