刘畊宏以健美操为主导的家庭健身热潮和消费者健康观念的提高,扩大了人们对身体指标监测的需求,智能手环悄然掀起了一场“手腕战”。
有消费者的态度和数据说话。为了洞察消费趋势,国家商报依托专业的数据智能生产和行业洞察能力,联合国内权威研究样本数据库中国移动和粉红俱乐部,以及基于数据分析的数字化产品和服务提供商HCR陈晖,特别策划了“消费态度——从消费数据中洞察”项目,推出了消费态度研究、消费态度指数、消费品牌倾向榜单、消费趋势数据报告、消费态度系列沙龙等系列活动。
9月20日,经过数千份样本问卷和严谨的数据评估,第一期消费者态度指数和消费者品牌倾向榜单发布。后续将动态更新指数和榜单,定期更新消费趋势数据报告。
本期调查显示,性价比并不是智能手环产品拓展市场的最大“拦路虎”。人们反而更倾向于购买价格相对较高的产品。但是,也需要注意的是,消费者购买智能手环的意愿与其他可穿戴电子产品的竞争力密切相关。目前这个问题似乎还很难解决。
智能手环首个消费态度指数发布:消费者购买意愿降低是因为产品太“鸡肋”?
手机厂商、健身app、医疗健康领域的企业纷纷布局智能手环,市场呈现红海态势。对于行业的发展趋势,消费者的态度更为关键。
消费态度指数基于国家商报的专业数据智能生产和行业洞察能力、中国移动和联合国内权威研究样本库Pink Club以及基于数据分析的数字产品和服务提供商HCR陈晖。通过科学的问卷调查和客观数据分析模型构建,定期动态更新该指数,以反映消费者的主观消费态度和趋势。
消费态度指数由消费者调查数据的购买计划、购买意向、购买时间三部分综合转换而得。其中购买计划数据是通过调查用户半年内的购买意向得出的,有购买计划的给10分,观望的给3分。目前没有计划给0分,按各项目比重加权;购买意向数据是对用户半年内的购买意向进行评分得到的加权平均值;购买时间数据基于用户的购买时间计划。预计半年内购买给予3分,三个月内购买给予5分,一个月内购买给予10分。是按照每一项的比例加权计算出来的。为便于理解和比较,三部分分数相加后,总分采用百分制换算。
在本次调查中,我们共向mainland China消费者发放了17674份问卷,回收了9630份问卷,其中有效问卷3000多份。在有效样本中,男女比例分别为57.1%和42.9%,来自一线城市和新一线城市的消费者比例为38.9%,税后月薪1万元以上的消费者比例为25%,18-39岁人群比例为50.5%。
本期调查数据显示,智能手环的消费者态度指数为44.2,低于中值,在所有常见消费电子产品中也处于较低水平。
在上述意愿强烈的消费者中,预计购买时间主要在3个月至半年之间,其中超五成消费者计划在半年内购买,购买周期较长。
对于还处于观望阶段的智能手环消费者和不愿意购买的消费者来说,“没必要”是购买的最大障碍。这也反映了智能手环产品越来越尴尬的定位——相比功能更加齐全的智能手表,智能手环的功能相对单一,对于部分消费者来说,没有购买的必要和冲动。
HCR XMfactory分析师认为,智能手环作为运动监测辅助设备的功能定位非常明确,但由于无法同时在手腕上佩戴智能手表和智能手环,它们可能会面临直接竞争。通常功能单一的产品一定要表现出专业性。比如手镯的机芯测量指标,在手表中一定要准确专业,才能赢得消费者的青睐。
消费倾向排行榜:高价产品受追捧,小米、华为优势明显。
在意向购买的价格段,购买预算在300元及以上的消费者占63.5%;0~299元价格区间占36.5%,智能手环产品集中在100元价格区间。因此,消费者在选购智能手环时,更倾向于购买价格高的产品。
品牌方面,0~299元购买预算的消费者更倾向于购买小米和华为。两个品牌在调查中都占45.3%,排名第三的荣耀和OPPO占11.6%。7.mi band、华为手环7、荣耀手环6、OPPO手环2等产品都在0~299元的价格区间。
在300元及以上价格段中,华为较为突出,有53.9%的消费者倾向于购买华为;小米以36.4%位居第二。华为手环6 Pro、mi band 7 Pro等产品定位在300元及以上。
在年龄层,调查数据显示,18 ~39岁人群更愿意消费智能手环,他们也是智能电子产品的消费主力。
购买决策解读:男性更注重生态系统,女性更注重耐用性。
在做出购买决定时,智能手环的性能功能和生态系统/与手机的兼容性是用户最关注的因素,充电方式、续航能力和耐用性也是影响消费者购买的重要因素。
男女关注的指标略有不同。男性最关心的指标是性能功能、生态系统/与手机的兼容性、续航能力;女性最关心的是性能功能,其次是智能手环的耐用性,然后是生态系统和续航能力。
在智能手环的使用层面上,可能是受今年上半年家庭健身热潮的带动。调查中购买意向强烈的消费者,购买智能手环主要是为了监测身体指标;还在观望的消费者更侧重于使用手机。
消费者在选择智能手环时更看重指标检测的准确性,其次才是智能手环的性价比。智能手环的外观、材质、屏幕、续航能力对消费者的购买决策影响相对较小。
调查结果显示,目前消费者对二手智能手环的消费意愿不高,仅有20%的受访用户愿意购买二手智能手环。
其中,从性别来看,男性用户对二手智能手环的接受度更高。
此外,年轻消费者更能接受二手产品。调查中,25至29岁的90后消费者对二手智能手环的接受度较高,占比近三成。30-34岁的消费者紧随其后,占比28.6%;39-39岁和18-24岁消费者比例相近,分别占21.8%和21.7%,分列第三和第四。
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